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人员密集场所消防安全“三提示”服务要点

  一、演艺厅、夜总会、KTV、酒吧等公共娱乐场所

  1.服务工作人员在引导顾客就位后应提示顾客场所火灾危险性、最近的安全出口、疏散通道、逃生设施位置及使用方法、消防安全注意事项;

  2.设主持人的场所开场前主持人应用诙谐幽默、观众易接受的方式讲授一次本场所安全疏散出口位置及防火、逃生的注意事项,服务人员应用肢体语言配合主持人介绍做好模拟演示,遇公休、节假日、重大活动及人员较多时,演出中间加提示一次;

  3.KTV包房应设置楼层疏散图,显示屏启动或屏保时应显示防火警示语和安全出口路线图,火灾情况下,画面应能切换成火灾提示界面。

  二、影剧院、录像厅等放映游艺场所

  1.大厅入口、包厢应悬挂、张贴本场所平面布置图,标明疏散通道、安全出口位置,服务工作人员应提示观众本场所消防安全注意事项,熟悉疏散路线;

  2.影片放映前应播放消防宣传公益片花;

  3.推广将场所疏散路线图印在入场券的背后。

  三、宾馆、饭店等餐饮住宿场所

  1.顾客入住登记时,总服务台工作人员应告知火灾危险性,并应利用楼层平面图口头或书面告知顾客房间位置,提示最近疏散通道和安全出口;

  2.顾客入住后,楼层服务员应结合工作适时提示发生火灾时的疏散通道、安全出口、逃生设施的位置和使用方法,在床头、茶几或梳妆台摆放消防安全注意事项提示卡,在客房门后设置楼层疏散图;

  3.餐厅包房门后应设有疏散图示,推广服务人员在引导顾客入座后提示发生火灾时的疏散通道、安全出口、逃生设施位置及使用方法、消防安全注意事项,在菜谱前页中增加消防安全提示插页。

  四、商场、市场

  1.各层卖场应在醒目位置悬挂、张贴本场所平面布置图,标明疏散通道、安全出口位置,导购、销售、防损等工作人员应随时提示顾客熟悉疏散路线、了解本场所消防安全注意事项;

  2.举办展销、促销活动时,主持人应在开场前、展销和促销中提示一次本场所疏散通道、安全出口位置及防火、逃生的注意事项;

  3.场所地面应设疏散诱导标志。

  五、医院

  1.门诊楼、住院楼各层应在醒目位置悬挂、张贴平面疏散图,标明疏散通道、安全出口位置,提示消防安全注意事项;

  2.病人入院后,病房护士应提示病人及护理人员医院火灾危险性、发生火灾时的疏散通道、安全出口、逃生设施位置及使用方法、消防安全注意事项;

  3.在医院锅炉房、集中供氧间、高压氧仓等消防重点部位张贴悬挂消防安全注意事项和相关操作流程。

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