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防范“开车窗喂熊”应有更多管理手段

  22日上午,八达岭野生动物世界马来熊园,有网友拍下游客喂马来熊被扒车窗的视频。园方回应称,未接到游客受伤的情况。记者多次探访发现,入园检票处,不少商贩兜售饼干、爆米花等给游客。园方表示,售卖的食物给“小动物区”动物食用,猛兽区禁止投喂。(7月23日《新京报》)

  野生动物园明确规定在猛兽区禁止开窗、禁止投喂,游客(不管是大人还是孩子)在猛兽区公然开窗喂熊,这是典型的不遵守旅游规则的行为,很容易造成人员伤亡的严重后果,用广大网友的话说,这就是作死的行为。但是,防范游客开车窗喂熊等违反规则的行为,野生动物园其实在管理上可以有更多手段,而不是简单的张贴几个标语、用喇叭喊一通了事。

  在野生动物园旅游的不只是大人,还有很多孩子。相比较而言,孩子在游园过程中更兴奋,也更容易违反旅游规则,特别是近距离遇到猛兽之后,更容易在激动、兴奋之下打开车窗看动物,或者打开车窗给动物投喂食物。而一旦发生猛兽扒窗事故,孩子又容易慌乱,进而可能造成悲剧。

  从这个角度说,对于携带孩子一道进入野生动物园游玩的游客,动物园在他们入园的一开始,除了向家长介绍游园的规则和违反规则可能造成的后果之外,还要当面提醒家长要尽到监护责任,监管好孩子的游园行为,时刻防范孩子不要在猛兽区有开窗危险行为。

  其次,彻底堵住游客打开车窗给动物投喂食物的危险行为,应从源头抓起,整个野生动物园不论猛兽区、小动物区,都要禁止游客投喂食物;发现游客有投喂食物行为,动物园管理人员要立即上前劝阻,屡劝不听的应移交给职能部门处理。

  再者,对于违反游园规则的游客,动物园应当将其信息上报给旅游主管部门,将他们纳入游客“黑名单”之中,限制他们今后的旅游行为。这可以直接提高游客不文明旅游行为的成本,倒逼广大游客按照规则在野生动物园中进行游玩。

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