燃气是易燃易爆的气体，尤其是焦炉煤气，由于含有CO及H2S气体，具有易中毒的特点。笔者从事煤气公司安全管理工作10多年，对焦炉煤气使用中的安全隐患及管理深有体会。
焦炉煤气使用中的安全隐患
随着城市化建设的迅速发展，焦炉煤气的使用越来越普遍。以河北省唐山市为例，绝大多数用户使用的都是焦炉煤气。用户使用煤气时，主要的安全隐患包括以下5个方面。
1.灶前阀门关闭不严造成煤气泄漏
用户使用煤气后灶前阀门不关闭，煤气软管与灶前阀门连接处或煤气软管与灶具连接处没有用专用卡子固定牢固。一旦软管松动脱落，煤气就会泄漏出来，从而引发爆炸、中毒事故。2003年11月24日，唐山市部西里一用户发生煤气中毒事故，母子两人中的儿子当场死亡，母亲严重中毒。事故原因就是煤气软管与灶前阀门连接不实，夜间发生脱落，灶前阀门没有关闭，煤气外泄引发了中毒死亡事故。
2.室内通风不良造成煤气中毒
使用煤气时，没有注意通风换气，尤其是冬季，家家户户门窗紧闭，煤气燃烧消耗大量氧气，室内氧气急剧减少，大量废气无法排出室外，引发人体中毒死亡。2004年10月30日，唐山市河北一号小区一用户发生煤气中毒事故，造成祖孙(爷爷、奶奶、孙女)3人当场死亡。事故原因就是前一天晚上爷爷使用煤气淋浴器洗澡，室内没有通风设施，且门窗紧闭，时间一长，造成室内缺氧，煤气不能完全燃烧，大量CO进入室内，致使祖孙3人中毒死亡。
3.密闭橱柜内煤气聚集达到爆炸极限，遇明火引发爆炸
用户在进行室内装修时，为了美观常常将煤气表、煤气阀门、煤气管道等包封在柜子内。一旦煤气泄漏，在密闭的空间内煤气极易达到爆炸极限，遇到明火或电火花就会引发爆炸。2002年8月2日，唐山市5号小区一用户家中因此发生爆炸失火，造成该用户家中物品悉数烧毁。
4.用户私自改装煤气设施 破坏气密性
用户为了方便或美观需要，私自拆、改、迁、装煤气设施，破坏了原有煤气设施的气密性，从而造成煤气意外泄漏，引发事故。2003年7月21日，唐山市郭大里百货楼一用户家中发生煤气爆炸失火，3人被烧伤。事故原因就是用户私自改变了煤气表的位置，没有试压，用气后煤气泄漏，遇明火发生了爆炸。
5.用户缺乏煤气泄漏处置常识
用户家中发生煤气意外泄漏后，由于缺乏安全常识，在泄漏现场启动了电器设备(包括开关电灯、排风扇、电视、收音机、打手机等)或动用了明火，引发爆炸。2001年1月3日，唐山市新区四小区一用户家中发生一起煤气爆炸事故，爆炸后燃起大火，将室内物品悉数烧毁，男主人当场被炸死。事故的原因是煤气软管与灶具连接不实，造成煤气大量泄漏，男主人回家后发现有煤气味，就去开排风扇，结果排风扇启动的电火花引爆了煤气，男主人被炸死在排风扇下。
提高用户安全意识
用户发生煤气事故，一方面是由于存在侥幸心理，明知道应该怎样安全用气却不屑一顾，认为不会那么凑巧发生事故。另一方面是由于缺乏安全用气常识。针对用户这种现状，笔者所在唐山市燃气总公司经过近30年的摸索，尝试运用多种宣传手段，在提高用户安全意识方面取得了实效。
1.抓住每个宣传机会向用户宣传安全用气常识
燃气公司印制了大量安全用气常识宣传单、典型事故案例宣传单以及燃气安全知识手册，精美的宣传单上配有形象、生动的安全宣传漫画或惨痛的事故现场照片。每年各种宣传单会在“3·15”“110”宣传日及“全国安全生产月”等宣传活动中发放，公司还到唐山市抗震纪念碑广场陈列图片、发放宣传品、现场解答咨询，向广大市民宣传安全知识；新小区通气时，与用户签订安全用气协议，向用户发放燃气安全知识手册；收费员在收费的同时，对用户家中的煤气设施进行安全检查，同时向用户发放宣传单进行安全宣传。
2.寓教于乐的安全文艺宣传进社区
冬季是煤气事故的高发期，公司每年冬季开展安全文艺宣传进社区活动。从全公司范围内选拔优秀的文艺人员，排练寓教于乐的文艺节目，利用双休日到市内一些大的社区进行文艺演出。文艺演出中间穿插进行“安全用气有奖抢答”活动，先向周围群众发放有奖抢答的问题及答案，主持人当众提出有关安全使用煤气的问题，周围群众进行抢答，答对者可获奖品。同时提供现场咨询和维修检查服务，发放宣传资料，使安全用气知识深入人心。
3.定期普查，消除隐患
每两年对市民用户和工商福利用户进行一次全面安全普查。组织全体职工利用业余时间，深入到每户居民家中，对用户户内的煤气设施进行检查，对用户家中存在的安全隐患进行登记，并向用户发放整改通知单和宣传单。在进行检查的同时，耐心、详细地讲解安全整改的重要性以及整改的方法。燃气职工在进行检查登记时，给用户家中最容易出现事故的灶前阀门的管道上卡上一个黄底黑字的警示牌，上面印有“用气后关闭灶前阀门”的字样，在用户家中适当的位置贴上燃气报修电话，以方便用户及时报修。普查结束后，各营业公司继续组织专人，督促用户进行自身隐患的整改，直到绝大多数用户消除了家中的隐患，有效减少了用户煤气事故的发生。
4.面向居民发放安全用气月历
每年10月份进入冬季前，根据全市用户数量，印制新一年的安全用气小月历，在每月精美的月历旁边印上带有形象、生动安全漫画的安全用气常识，随时提醒并指导广大用户规范用气。安全用气小月历由收费员到每家每户收费的时候，免费发放到用户手中。
5.利用电视媒体播放安全用气宣传片
在春节前后一个月的时间内，在电视台黄金时段播放安全用气动漫宣传片，编制顺口溜，以达到广泛宣传的目的。在计划维修、检修需要停气时，提前两天与电视台联系，打电视流动字幕或登报通知用户；临时停气时，出动宣传车辆和人员，向燃气用户告知停、供气时间。
6.组织有奖答题，普及安全用气知识
公司每年组织全市用户参加与电视台联合举办的“全市燃气用户安全有奖答题” 活动。印制安全用气知识答卷，由收费员利用收费的时机发放到每一位用户手中，让用户在规定的时间内将答卷答完，交给收费员回收到总公司。在电视台综艺栏目的演播现场，在公证处的监督下，对回收上来的答卷答案全部正确的用户进行抽奖，并公布中奖者名单。鼓励全市燃气用户踊跃参加，收到了较好的安全教育效果。
编辑 王 璇
