7月26日上午，湖北荆州安良百货商场内，一名30岁的女子被搅入手扶电梯身亡。

　　27日上午，广西梧州一位一岁多的小朋友被卷入太阳广场的手扶电梯，从左手到手臂中段，基本被废掉。

　　电梯安全事关每个人的生命，绝不允许万一危险的电梯，为什么屡屡发生吃人事故?每一起电梯“吃人”事故背后，都有政府监管部门、生产者、保养维护者和所有者失职的人祸原因。

　　事故

　　广西梧州

　　一幼童被卷入自动扶梯受伤

　　记者27日从广西梧州市获悉，梧州市太阳广场发生一起自动扶梯卡人事故，致一名1岁多的幼童受伤。梧州市消防、公安、医疗等部门赶赴现场进行处置。

　　据广西公安消防总队梧州支队通报，10时23分，消防支队接到报警，梧州市太阳广场一名幼童手臂被自动扶梯卡住，特勤消防中队出动一个抢险编队赶赴现场处置。7分钟后，消防官兵到达现场。

　　在事故现场，一幼童左臂完全卡入电梯，哭声已经嘶哑，孩子家人在一旁焦急哭喊，现场情况十分危急。

　　中队指挥员迅速下达指令，警戒小组疏散围观群众，破拆小组携液压扩张钳、撬棍对自动扶梯进行破拆。经紧张营救，10时35分成功将幼童解救，交由现场医护人员送往梧州市红十字会医院救治。

　　据梧州市委宣传部介绍，受伤幼童于当日中午转送到位于南宁的广西医科大学第一附属医院进一步治疗。据该院创伤骨科手外科护士介绍，受伤幼童于当晚7时许办完入院手续，目前正在接受术前检查，预计晚9时开始手术。

　　事故

　　湖北荆州

　　女子坠入扶梯间隙身亡

　　27日晚9时30分，湖北省荆州市召开新闻发布会，通报了26日发生在安良百货商场的电梯“吃人”事故。通报称，发生事故5分钟前，商场工作人员发现电梯盖板松动，但并未采取停梯检修等应急措施，导致当事人(30岁的柳娟)坠入上机房驱动站内防护板与梯级回转部分的间隙，属于责任事故。

　　26日，网友发到网上的一段监控视频，还原了“电梯吃人”事发时那令人心痛的一幕，危急关头，勇敢的妈妈托举儿子出险境的那难忘瞬间，让人为之震撼。

　　视频显示：当天10时10分05秒左右，一名女子牵着一名小男孩通过手扶电梯上楼。快接近电梯顶部时，电梯上的女子托着小男孩的腋下，把他托起放在身前，预备踏入商场楼层。

　　10时10分11秒，女子右脚起步，踏上电梯顶部接近楼层的踏板，踏板瞬间裂开掉落，形成空洞。女子跌入空洞中，小男孩也被摔在另外一块踏板上。

　　在那一瞬间，女子只有胸部以上还露在踏板上面。她迅速把孩子往安全地带推了一下。两名营业员赶快伸手将孩子往外拉到安全地带，随后其中一人试图将该女子拉上来，但没能奏效。

　　10时10分20秒，女子最后一只手在视频中消失，整个身体完全陷入空洞中。电梯依旧在运行。随后，一名营业员慌乱中把身边的小男孩抱走，另一名营业员也慌忙跑开。电梯此时停止了运行。

　　直到下午2时20分，消防官兵终于将被卷入电梯的女子找到，可惜她已经没有生命体征。

　　■四大疑问

　　产品质量是否过关?

　　有媒体指，受制于国内电梯行业不规范竞争，一些品牌的扶梯陷入价格战的深渊，“一味追求量化经济”，导致产品质量把控不过关。

　　媒体称，在视频画面中可以看到，女子踩上的瞬间踏板就塌陷了，事发电梯是否按照标准建造，是否存在质量问题?有待职能部门进一步调查。

　　安装是否达标?

　　在自动扶梯设备数量剧增的大背景下，经验丰富技术过硬的安装人员急缺。自动扶梯行业安装效益低，很难吸引高素质人才。

　　本次出事的扶梯是否由有资质的专业人员安装?安装是否符合专业流程?也需要有关部门调查清楚。

　　电梯修理维护保养是否到位?

　　扶梯部件磨损、老化或失效要及时更换。使用环境的特殊性造成自动扶梯的梳齿板梳齿和踏板经常会有缺损，更换不及时存在较大安全隐患。维保人员若检查不到位，没发现潜在危险，将导致事故发生。

　　是否有相关应急处置预案?

　　从视频中可以看到，在女子抱着孩子乘坐手扶电梯时，电梯出口处已经有工作人员在等候，她们是否已经知道该电梯存在安全隐患?出事前商场是否有电梯事故的相关应急处置预案?

　　■五个涉事主体谁来承担责任?

　　据微信公号“热门话题榜”报道，在诸多导致电梯安全隐患的五个涉事主体(监管部门、生产者、维护者、所有者和乘客)中，电梯制造质量问题占16%，安装问题占24%，而保养和使用问题高达60%。我国电梯出厂时需通过国家相关质量标准检测，产品质量基本过关，绝大部分事故根源都集中在“维修保养“上。

　　2009年5月8日，我国出台了《电梯使用管理与维护保养规则》，其中对电梯使用单位、维保单位、电梯乘客都做了详细规定。其中，电梯在投入使用时就应该由使用单位向质量技术监督部门办理登记，递交安装监督检验报告，按理说，这一环节应该能保证电梯出厂质量和安全安装。

　　《电梯使用管理与维护保养规则》对使用单位和维保单位的种种细则要求又保证了电梯使用过程中的各种检测和维修保护、人员培训、紧急预案等等。正如业内人士吕潇所说，“如果按照规定定期进行维修保养，踏板触发装置不会失效。”

　　同时，规定中第九条第八款写明，在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用。

　　这两起电梯“吃人”惨剧还在进一步调查，每个责任主体该承担多大的责任还不好说，但可以肯定的是，电梯“吃人”隐患中，人祸才是幕后推手。据央视