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快乐管理法与安全管理

  出生于1536年的瑞士钟表匠布克通过对瑞士制表业的研究发现,影响钟表准确度的不是环境因素,而是钟表匠制作时的心情。布克认为,在过分指导和监管的地方别指望有什么奇迹发生。因为人的才智只有在身心和谐的情况下才能发挥出最佳水平。

  400多年过去了,如今,瑞士的钟表业仍然铭记布克的观点,坚决不与那些压迫工人、克扣工人工资的公司合作。该行业普遍推行布克提出的快乐管理法,关注工人的工作快乐感,从而使瑞士的钟表业几个世纪以来一直经久不衰,堪称一大奇迹。

  快乐管理法创造了瑞士钟表业雄霸世界几个世纪的奇迹,固然与其深远的历史背景是分不开的,但是没有了快乐管理法,也许就不会有瑞士钟表业。快乐是创造的源泉,快乐是真正工作的基础。可以想象出一个内心充满对工作抵触情绪的职工,又怎么会认真对待工作。即便有一套严格的监管手段,职工也只会应付了事,更别提创造性工作。

  由布克提出的快乐管理法使我想起某个企业在安全生产管理中的妙招:为了让职工按时巡检,该企业撤掉所有生产岗位供职工休息用的板凳,并要求职工八小时不能闲着,把休息的时间用来打扫卫生;为了便于及时了解职工夜班的劳动纪律情况,该企业要求职工不许关窗户、关门。夏天如此还行,数九寒冬,门窗大开,在这种环境下工作,职工又哪里来快乐之感。还有的企业在市场上挣钱很有一套,对克扣职工的工资更有一套。企业强调只管干活,其他的不要过问。在这样的管理心理下,职工许多的福利待遇被取消了。除了抵触,职工就只有了逆反心理和抵触情绪。

  工作消极被动的现象普遍存在于一些企业中,职工在这些企业工作根本谈不上什么快乐。表面上看来,职工工作快乐不快乐,活还得照干,企业也没有受到什么损失。其实对于安全管理工作而言,工作消极是事故发生的最根本的因素之一。正如布克所认为的那样,职工不是身心和谐的情况下,又怎么会发挥出其最佳水平?反映在安全生产工作中,职工对潜在的安全隐患的漠视,很容易形成事不关己高高挂起的利己个人心理。在这种心理影响下,职工对企业、对他人缺乏责任感,缺乏全局安全意识,一般只会关注自我安全,再加上职工受到安全知识、技能的限制,很容易在生产过程中形成安全意识淡薄的现象。这种莫不关心企业、他人的为了工作而去工作的意识和行为从而使企业在安全管理过程中得不到职工的响应,管理和被管理形成两个相对对立的层面,从而使企业的安全制度在落实上大打折扣。

  有一个造纸企业曾经发生这呢一起火灾事故:由于企业拖欠职工的工资,使得职工对企业产生抵触情绪。在料场职工工作虚与应付,未能按照安全要求定时监控料堆内部的温度,及时采取通风的措施,结果导致料堆因为通风不及时发生自燃引起火灾事故。

  企业在安全管理过程中一般不大注意到关心自己的职工的工作情绪,为了实现安全生产工作,企业一般好采取比较强硬的管理方式,并以狠抓安全管理而自慰。不可置否,没有狠抓安全管理,以此落实企业的各项安全管理规定,企业的安全生产工作就不可能得以实现。既便如此,企业在抓好安全管理的同时,也应该关注职工的工作快乐和家庭幸福,毕竟企业生产也是建设和谐社会建设一个不可分割的部分。另一个方面,企业关注职工的快乐感,才能把企业和职工的心连在一起,职工在工作中才会和企业保持一致的步伐,自觉参与和支持安全管理工作。职工只有主动参与,工作自觉性和积极性才能更好的发挥出来,无论对待遵章守纪,还是对待隐患整改,职工主动行动,还有什么做不好的?

  关注安全,关注职工的工作快乐,双管齐下,企业的安全管理工作无往而不胜!

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