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班组员工培训教材

  ★班组的特点:

  1. 结构小——班组为企业最基层单位,结构最小,不能再分。

  2.管理全——质量、安全、生产、工艺、劳动纪律……麻雀虽小,五脏俱全。

  3.工作细——班组工作非常具体,需要班组长耐心、细致。

  4.任务实——上面千条线,下面一根针,企业所有管理内容最终都要落实到班组。

  5.群众性——班组工作是一项群众性很强的活动,需要班组长团结员工,集中大家的智慧和力量才能更好地完成。

  ★班组在企业中的地位和作用

  1.班组是企业生产经营管理的第一线,具有保证企业管理目标实现的作用。

  2.班组是企业经济活动的细胞,具有提高企业经济效益的作用。打个比方:班组是细胞,企业是躯体。

  3.班组是企业能人、强人的聚集库,具有对企业的发展起“输能”的作用。

  4.班组是企业活力的源头,具有对企业活力的增强起支撑作用。

  5.班组是企业民主管理的基地,具有团结和稳定职工的凝聚作用。

  6.班组是企业职工的小家,具有育人和护人的熔炉作用。

  ★班组管理是企业工作的基础

  (一)什么是班组管理?

  班组管理是指以班组自身所进行的计划、组织、协调、控制、监督和激励等管理活动,其职能在于对班组的人、财、物进行合理组织、有效利用。

  (二)班组管理的特征:

  1.其基本要求是系统管理——即整体功能大于部分功能之和。

  2.其基本内容是基础管理。

  3.其基本形式是民主管理。

  • (三)班组管理的内容:

  1.生产管理;

  2.质量管理;

  3.技术管理;

  4.劳动管理;

  5.设备管理;

  6.经济核算;

  7.安全文明生产;

  8.思想政治工作。

  • (四)班组管理的重点:

  1.抓好班组的各项管理制度(包括岗位责任制度、均衡生产制度、岗位技术练兵制度、设备工具维护保养制度、安全文明生产制度、交接班制度、考勤制度、经济核算制度、民主管理制度、职业道德规范、思想工作制度等等)

  打个比方:制度好,好人做好事,坏人做不了坏事;

  制度不好,好人难做好事,坏人专做坏事。

  • (结合分厂存在的问题进行讲解分析)

  2.抓好科学的管理方法和手段。

  3.抓好班组的民主管理。班组长要有民主意识,进行民主决策,利用民主作用,真正做到管理制度化、科学化、民主化。

  ★班组建设的基本思路

  一般来说,班组可以分为生产性班组和非生产性班组两大类。作为班组长,应根据本班组的实际特点,结合上级部门的要求,制定切实可行的规则。以下是两类班组的建设思路提要。

  (一)生产性班组的建设思路:

  1.要组织好劳动者。

  2.要懂技术,会管理——作为班组长,懂技术才能“服众”,会管理才能“治众”。(结合当前的技术状况,就如何提高技术素质,进行讲解)

  3.要认真执行职业道德规范。(分析分厂存在的一些不正常现象,进行具体讲解)

  4.要组织进行技术革新和技术开发——班组是企业生产的前沿,只有班组才最懂得企业生产的“瓶颈”和问题,就像售货员比经理更懂得顾客一样。

  ★加强班组安全建设的基本要求

  班组安全建设是班组建设的重要组成部分,班组的安全管理做得好,也有助于生产管理、设备管理、现场管理等等。为了加强班组安全建设,班组应该做到:

  1.要有一个敢抓善管、技术过硬、重视安全的班组领导核心 (具体分析讲解什么是敢抓、什么叫善管)

  班组长担负着对班组的日常生产和行政工作进行统一指挥、统一安排的重责,是安全生产的基层组织者和责任人。 因此,班组长不但要具有一定的组织领导能力,思想觉悟高,责任心强,能关心、团结同志,而且还要有过硬的技能、强烈的安全意识和熟练的工业生产安全卫生知识。班组长要牢固树立“安全第一,预防为主”的指导思想,带领班组全体职工为实现“安全、优质、低耗、高效益”的目标努力完成和超额完成生产任务。

  2.安全生产要有一个明确的奋斗目标

  有目标才有方向,班组应有自己实现安全生产的明确目标。班组长在任职期间要实行目标责任制。在确立工作目标时,要有安全生产的内容,并按“生产无隐患、个人无违章、班组无事故”的要求,结合班组的具体情况,制订出实现“安全合格班组”标准的具体办法,深入开展创“安全合格班组”等群众性活动。(分析明确的安全目标是自发的还是存在表面的,树立自发的安全目标)

  ★在抓安全思想教育时,应着重抓好以下十个环节:

  1.新进人员上岗,病假人员、伤愈人员复工和调换工种人员;

  2.职工精神状态、体力、或情绪出现异常;

  3.抢时间,赶任务和职工下班前夕;

  4.领导忙于抓生产或处理事故;

  5.职工受表扬、奖励、批评或处分;

  6.工资晋级、奖金浮动、分配住房、工作变动;

  7.职工受到天灾人祸;

  8.节假日前后(包括节假日加班);

  9.重点岗位、重点操作人员;

  10.发生事故后

  (就第2、5、8项进行讲解分析)

  ★如何当好班组长

  (一)班组长是什么角色

  班组长是企业的重要骨干之一,归纳起来,班组长在企业里的角色主要是以下几个方面:

  第一,班组长是企业生产的一线指挥员。

  第二,班组长是企业管理的基层组织者。

  第三,班组长是企业改革的积极支持者。

  第四,班组长是班组员工的知心人。

  第五,班组长是不断进取的时代挑战者。

  • 二)班组长应具备哪些素质和修养

  素质是指事物的物的要素和精神要素的规定性。班组长素质是指班组长在先天的生理、心理基础上,通过后天学习、实践所获得的,从事工作所必需的主观条件的总和。

  班组长的素质包括以下几个方面:

  第一,思想政治素质——有较强的事业心和责任感,是当好班组长的首要条件。

  第二,专业技术素质——熟悉生产工艺、技术较精,是当好班组长的重要依据。

  第三,管理素质——会管理,有一定的组织能力,是当好班组长的中心点。

  第四,文化素质——有一定的文化程度,是当好班组长的文化基础。

  第五,心理、身体素质——能团结员工,年纪较轻,身体状态良好,是当好班组长的必要条件。

  班组长的休养包括以下几个方面:

  第一,勤奋学习。

  第二,强化培训。

  第三,勇于实践。

  第四,博采众长,以人为镜。

  第五,自我检测。

  ★班组长应具备的安全管理素质:

  1.要有认真负责的工作态度

  安全生产工作是人命关天的大事,而且安全管理工作又是一项非常实际的工作,来不得半点马虎和虚假。因此,班组长要有高度的责任心和认真负责的工作态度,时时、事事、处处想到职工的安全和健康。

  2.要有比较丰富的生产实践经验

  班组长要熟知本组的生产工艺,懂得本组主要生产设备的性能,并能解决生产上出现的一般技术问题,是本班组的多面手。

  3.懂得有关的安全技术知识

  班组长应熟悉有关的安全法规,懂得劳动保护和安全技术知识,具备辨别危险、控制事故的能力。

  • 4.要有一定的科学文化知识

  文化科学知识是掌握一切知识和提高业务能力的基础。安全生产是一门综合性科学,需要多方面的知识。有了一定的科学文化知识,才能适应现代安全管理的需要。

  5.会做思想工作

  任何工作都离不开思想政治工作, 它是各项工作取得效益的保证。搞好班组安全生产工作,要靠群众。人是决定的因素,做好人的思想工作十分重要。班组长要善于发现和掌握班组成员的思想状态和行为动态。为此,班组长需要掌握一定的心理学和行为科学知识,以预测人的动机,控制或引导人的行为,调动人的积极性,以实现安全生产。

  ★班组长的安全职责

  班组长是班组安全生产工作的第一责任人,其职责是:

  1.认真执行劳动保护方针政策、规章制度以及本企业和本车间的安全工作指令、决定等,对本组工人在生产中的安全和健康负责。

  2.根据生产任务、劳动环境和工人的身体、情绪、思想状况具体布置安全工作,做到班前布置,班后检查。

  3.经常教育和检查本班组工人正确使用机器设备、电器设备、工夹具、原材料、安全装置、个人防护用品等。做到机器设备处于良好状态,保持成品、半成品、材料及废物合理放置,通道畅通,场地整洁。消除一切可能引起伤亡事故的因索。

  • 4.对本班组工人进行安全操作方法的指导,并检查其对安全技术操作规程的遵守情况。

  5.督促班组安全员认真组织每周的安全活动,做好新 入厂和调换工种工人以及长休人员、伤愈人员、长期外借人员的复工安全生产知识教育。

  6.发生伤亡事故应立即报告工段或车间领导,并积极组织抢救。除防止事故扩大采取必要的措施外,应保护好现场。组织班组按“三不放过”的原则,对伤亡事故进行分析,吸取教训,举一反三,抓好整改。督促安全员认真填写“职工伤亡事故登记表”,按规定的时间上报。

  7.积极组织开展“人人身边无隐患活动”,制止违章指挥和违章作业,严格执行“安全否决权”。

  8.加强对班组安全员的领导,积极支持其工作。对各种安全生产档卡资料应做到制度化、规范化、科学化。

  ★班组长的工作方法

  第一,依靠骨干的方法。班组是一个团队,要将十几人、几十人凝聚在一起,顺利完成生产任务,班组长应充分利用班组“五大员”,采用分工负责、分工不分家的策略。

  第二,突出重点的方法。每天的工作纷繁复杂,班组长应注意区分主次,优先解决重点问题,重点问题解决了,也就完成当天工作的80%,如果主次不分,很容易造成混乱。

  第三,抓两头带中间的方法。班组成员有先进的,也有落后的,班组长应重点抓好两个极端的人员,顺带抓好“中游”人员。

  第四,抓紧解决问题的方法,切忌议而不决,决而不行,行而不果。解决问题要提倡:一要快,二要狠,三要落实。

  • 第五,善于协调的方法。协调时应注意遵循以下原则:

  1.以公为先,做到公心、公平、公正。

  2.以诚为本,做到诚心、诚意、诚实。

  3.以和为贵,做到和衷、和睦、和谐。

  4.以适为策,做到适可、适当、适度。

  5.以忍为礼,做到忍心、忍耐、忍让。

  第六,双向激励的方法——包括物质激励和精神激励

  激励时应注意以下几个方面:

  1.要注意实时激励——把握激励的时机。

  2.要注意适量激励——掌握激励的频率。

  3.要注意适度激励——调好激励的程度。

  ★班组长抓安全生产的领导方法

  1.以身作则,做好表率

  班组长能否以身作则,做好表率,直接影响到班组长安全职责的实现。 因此,只有以身作则,身体力行,才能获得职工的支持,才能影响和带动职工共同 搞好班组安全工作,从这个意义上讲,以身作则,做好表率,是个重要的工作方法。班组长以身作则,就是要求别人做到的事,自己首先做到,要求别人不能干的事,自己首先不干。班组长做好表率,做到关心同志的安全想在前;安全思想工作做在前; 遵守安全制度走在前;安全生产工作干在前。在抓安全生产时,做到嘴勤、耳勤、眼勤、手勤、腿勤、尽职尽责,热心为本组工人的安全健康服务。

  2.要贯彻依靠群众的原则

  安全生产工作是群众性的工作,要相信群众,依靠群众,发动群众,实行群防、群治、群管、群控,做到全员、全面、全过程、全方位的管理。 如果只有班组长的积极性而没有群众的积极性,班组安全工作就搞不好。要把群众发动起来首先要加强安全生产的宣传教育,只有使群众认识到安全生产的重要性,全组职工才会自觉地做好安全工作,事故才能得到防范。

  3.要贯彻法治的原则

  当前大多数的事故是违章作业、违章指挥、违反劳动纪律等原因所造成。为了制止“三违” (违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),杜绝事故的发生,光有一般号召不行,而应健全安全制度、安全规范, 把控制人的行为和改善物、环境的本质安全,纳入规范化、 程序化、标准化的管理轨道上来。安全制度建立起来以后,就必须强制严格执行,并与经济责任制挂钩。这项工作做好 了,必将把班组安全管理提高到一个新的水平。

  • 4.班组安全管理要“严”字当头

  “严是爱,松是害,出了事故害几代”。班组要有严格的制度、严明的纪 律、严肃的工作态度。只有“严”字当头,职工的安全意识才能逐步树立起来,违章现象才有可能消除,事故才有可能杜绝。严格不等于吹胡子瞪眼睛,要做到严而有格,耐心说服,要晓之以理,动之以情而不能压服。多数职工是通情达理的,只要方法得当,工人肯定会乐于接受的。

  5.要奖惩兑现

  奖励和处罚都是一种引导的办法。奖励是正面引导,处罚是告戒人们自觉地反对和制止不安全行为。班组长要敢于坚持原则,该奖的就奖,该罚的就罚,不要只罚不奖。一般说来,要以表扬奖励为主,不能认为处罚的人越多越好。正确的做法应该是处罚面小,教育面大,抓住典型,罚一儆百。

  6.实行民主管理

  民主管理的实质是走群众路线,班组长要发动职工参加安全管理工作,行使当家作主的权力。对班组的安全工作要集思广益,广泛征求群众意见。如:班组安全生产目标和安全措施要交群众讨论;制定班组的安全生产制度、标准要交群众审议;安全评比考核等工作都要走群众路线,充分发扬民主,听取群众意见,调动全组职工安全生产工作的积极性。

  7.开展各种形式的安全竞赛

  竞赛是一种鼓励争先创优的有力措施,是开展比学赶帮的良好形式。把竞赛形式运用到班组的安全管理工作,就可以造成一个人人重视安全、 个个关心安全的大好局面。因此,班组要根据自己的特点,开展各种形式的安全竞赛,如百日无事故竞赛,师徒安全对手赛,安全知识竞赛等等。

  •  8.要号召党团员起模范带头作用

  “火车跑得快,全靠车头带”,班组的党团员就是组里的火车头。因此,要求党团员不仅在生产上是模范,在安全生产上也要起表率作用,带头学习安全技术知识;带头遵守安全技术操作规程;带头搞好本岗位的安全文明生产;带头执行班组安全生产“互保”制;带头穿戴好个人劳动防护用品、用具。努力做到党团员身边无事故。

  9.要搞好与组员的团结

  安全生产工作从某种意义上说,是关心人的工作。在生产过程中要做到互相关心、互相帮助,才能避免事故发生,对那些性格内向或孤僻的人,也应主动接近他、关心他、帮助他,以情感人,增强团结。

  ★班组长应开展的日常安全管理工作:

  ① 开好班前会,做好“五同时”;

  ②班前、班中、班后的安全检查;

  ③制止、纠正、处理违章行为;

  ④及时组织隐患整改;

  ⑤组织开展安全宣传和安全教育;

  ⑥协助处理各种事故;

  ⑦管理好各种档案资料和台帐;

  ⑧安排好交接班,做好交接班记录。

  班组安全管理的常用规范

  ★在岗人员10个必须遵守

  1.必须树立“安全第一”的思想;

  2.必须穿戴好劳动保护用品;

  3.必须严格按照规程操作;

  4.必须服从领导听指挥;

  5.在岗位时必须勤了望、勤联系;

  6.工具必须对号入座,放在指定位置;

  7.必须坚守岗位;

  8.必须保持岗位文明卫生;

  9.发现隐患必须及时报告;

  10.必须严格执行交接班制度,并办好交接手续。

更多资料请点击:安全教育

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