28日下午1时许，记者赶到现场看到，重型牵引车轮腾空，横向搁在一辆客车前部上端，客车前面被压扁，驾驶室完全消失。马路中间一处隔离墩被撞损。

　　事发点附近，多台120救护车、消防车、警车停在路边。 多名公安、消防人员正在营救受伤乘客，有的消防员在车内切割座椅，有的消防员在路面用发电机发电。客车上车窗玻璃被打破，座椅被拆下放在马路边。从汉口往孝感方向约1公里路段的车道被交通管制，多名交警不停地疏导过往车辆。

　　下午3时，客车上受伤的乘客全部被救出，送往医院救治。

　　事故发生后，市委书记杨松、市长阮成发当即指示相关部门全力救治伤员，迅速开展救援处置工作；市委政法委书记、公安局长胡绪鹍于第一时间到达现场指挥救援处置；市公安、安监、公安交管、卫生等部门与东西湖区政府根据市领导指示，正在组织开展伤员救治、事故责任认定与善后处理工作。目前，事故原因正在调查中。