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全员参与、持续改进、追求卓越

海洋王照明科技股份有限公司成立于1995年,是一家专业开发、生产、销售工作灯具的高新技术企业。2009年,公司拥有员工约3500人,销售规模突破12亿元,是国内专业照明的龙头企业。公司自1995年成立以来,始终坚持改进与创新,始终坚持以人为本,并于2006年引入卓越绩效管理模式,于2009年10月获得“全国质量奖”。在追求卓越的过程中,公司深刻认识到全员参与、持续改进的重要性,QC小组活动作为TQM管理的重要组成部分,是全员参与企业质量管理和持续改进的最有效地活动形式,因此公司于2007年开始推行QC小组活动,并把它作为改善人际关系,提高员工素质,改善企业体系的重要手段。

  为了更好的推行QC小组活动,公司于2008年聘请了日本质量专家为公司顾问,在公司范围内定期开展QC工具培训,并逐步开发内部系利培训课程,实施全员教育,培养全员正确使用科学工具,形成正确思维模式,提高分析与解决问题能力。经过短短3年的QC小组活动推动,至今公司分销售、研发制造、职能三个系统已累计成立QC小组799个,成果有效性达到80%以上,员工参与率75%以上;培养诊断师39名;到目前为止,除多个成果获得了全国QC小组发表赛一等奖外,在2009年5月,公司外派QC小组到日本参加由日本科学技术连盟QC小组本部主办的第5090次QC小组全国大会(札幌),以全票的方式获得了大会唯一奖项 “感动”奖。

  为了更好的形成持续改进的文化,公司通过定期举办发表会、组织小组座谈会、与标杆企业QC小组成果交流、建立共享平台与资料库、循环培训等方式,不断激活全员参与改进、学习改进知识的热情;同时通过每年外派出人员赴日本学习,推荐公司内部优秀小组赴日本研修等方式,在公司内部形成了全员学习QC工具、全员参与持续改进的快乐改进文化。随着公司QC小组活动水平的不断提升,在2010年公司学习丰田引入QC分级评价与管理体系,对于优秀小组,倡导小组课题与部门方针紧密结合,紧扣公司经营方向,支撑公司战略目标实现。同时通过领导重视工程的推行,QC小组活动已成了各级领导、员工上下联动的交流平台,成为了公司团队协作、培养人才的最有效的手段之一,也成为是海洋王快速稳健发展的根本。

  在海洋王自身取得发展进步的同时,公司也意识到在中国还有很多企业还没有真正有效的开展TQM活动,还没有认识到开展QC小组活动的重要性,而在日本,开展QC小组活动已经被认为是一项非常重要的质量管理手段。为了支持中国质量事业的发展,也为了更好的推动QC小组活动在中国更深入、广泛的开展,海洋王从2009年开始赞助由中国质量协会主办的全国 QC小组大赛。在此,我们倡议更多的企业重视质量管理、重视质量经营,倡导更多的企业通过QC小组活动的开展,使员工了解了全面质量管理的基本理念,掌握了科学的管理方法和手段,提高了发现问题和解决问题的能力,促进了员工个人、小组团队以及企业的共同成长与和谐发展。

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