危机四伏,手机咋成了“手雷”
危机四伏,手机咋成了“手雷”
随着智能手机的普及和各种移动应用产品的推出,手机已成为每个人生活必需品,更有甚者离开了手机就感觉无所适从,患上了手机综合症。可是,这离不了手的生活必需品,也可能是致命的杀人凶器?
手机更新换代的频率越来越高,种类也越来越多,人们大多关注外观、性能和价格,留意手机安全的人却寥寥无几。近日,一则“空姐用正在充电的iPhone接电话被电击致死”的消息引发多方关注。目前当地警方已经确认,死者确实是全身过电而死。而苹果公司也回应称,将就此事进行彻底调查。
业内人士表示,目前几乎所有的手机事故都是由电池和充电器引起的。
手机爆炸频发引关注
据报道,7月13日2时许,“@M小静1128”发微博称,她年仅23岁的妹妹马爱伦用正在充电的苹果手机接电话时被电击致死。这条微博发出后,立刻被大量转发和评论,引起广泛关注。网民在对死者表示惋惜、哀悼的同时,纷纷转发提醒人们手机充电时不要接听电话。目前当地警方已经确认,死者确实是全身过电而死。而苹果公司也回应称,将就此事进行彻底调查。
无独有偶,今年5月,泉州一名手机用户发微博称,在给三星Galaxy Note 2手机充电时突然发生爆炸。该手机用户发布的配图显示,手机爆炸威力惊人,床头、被褥等都被烧坏。
对于手机爆炸,许多人仍持怀疑态度。对此,有专家表示:“这种情况是有可能发生的。比如,如果使用一块廉价的替代电池,就会产生这种隐患。”
祸首直指电池及充电器
据一手机厂商人士介绍,手机充电的时候,充电器会将220V的电压降低到5V左右。而这个电压远低于人体能够承受的36V,因此即使手机漏电也不会致人电击身亡。如果充电器出现故障,或者电路安全保护出现了问题,正在充电过程中的充电器确实有可能将220V的电压直接传送到手机电池里,导致人体被电击。
对于手机爆炸的原因,专家认为,主要问题在于电池过热,“除了电池质量不达标外,过度充电、进水短路、运行程序过多等,都有可能导致电池过热”。而手机电池的质量,始终没有统一的国家标准。
按照现有标准,手机电池的循环寿命应不低于300次,这也就意味着,消费者的手机电池使用一两年后最好进行更换。
据了解,如果手机电池制造过程是规范的,爆炸的几率并不大。但如果制造商为降低成本,在电池保护装置上偷工减料,就会造成爆炸的隐患。
总之,爆炸基本上是电池的原因,一般不会是使用不当,除非用户蓄意想让电池爆炸,如放在火上炙烤。
涉事制造商将彻底调查
据2013年以来媒体报道,手机爆炸事件涉及的手机品牌包括苹果及三星等知名品牌。
针对不久前曾引起关注的“瑞士女孩的三星Galaxy S3手机在裤子口袋中爆炸”事件,三星公司日前回应称,爆炸的原因在于电池并非原装,这名女孩使用了来自第三方的电池。而针对一系列爆炸事件,苹果中国公关部的声明表示,苹果公司对不幸事件深感痛心,将进行彻底调查,并向有关机构提供全力配合。但对公众最关心的调查进展以及是否与受害人家属进行沟通等问题都未提及。
类似伤害该如何赔偿
我国《消费者权益保护法》中对因商品缺陷造成人身、财产损害的情况进行了明确规定。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
其中,第四十一条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。