http://www.esafety.cn/blog/wll/66030/index.html

企业一定要创造人人敢讲真话的环境

作者[孙锡云] 发表于[2017-6-25 18:45:00]

企业一定要创造人人敢讲真话的环境

姚耀富

在某核电企业发生过这样一件事:一位清洁工很勤奋,在一次例行打扫时,看到一台机器上有灰尘,就顺手清扫了一下,无意中触到了一个开关。而这个开关正是启动核反应堆停堆信号的开关,由此导致了长达两天的停电,损失200万元。

在追查事故原因时,这位清洁工主动反映了误碰开关的事,使事故原因真相大白。他并没有因这次事故受到过重的处罚,继续干着自己的工作。

企业发生事故后,追究有关人员的责任,给予处罚,是必须的。而比这还重要的,是搞清引发事故的真实原因,吸取教训,避免同类事故再次发生。为此,企业一定要创造人人敢讲真话的环境。

引发事故的原因往往是错综复杂的,事故责任人的情况也各不相同。对于企业来说,有关事故真实原因的信息是珍贵的,一定要设法得到。如果处罚过于严厉,虽然当时能起到一定的警示作用,但随之带来的负面作用就不利于搞清发生事故的真实原因,当事人往往会惧怕严厉的处罚而隐瞒事实真相。所以,对事故责任者的处罚一定要慎重,不是越严厉效果越好,而要看到随之而来的负面影响。

在上文提到的那个事例中,清洁工因为坦白说出了引发事故的原因,清洁工做人的诚实,敢于承担责任,就凭这一点,就不要给以重罚。恰恰就是这一点,正是构建企业文化、支撑企业文化精神的核心。而就是这一点在当今社会中,并不是每个人都能做到的。

本文开头所述的事件发生后,该核电企业立即采取措施,严格限定清洁工的清扫范围,任何人在生产现场都不可随便“动手动脚”。那个被误碰后造成停电的开关,两边分别安装了铁板,挂上了警示标志。

吃一堑长一智,清洁工的误碰让企业损失了200万元,企业吸取了教训,完善了生产现场的安全生产管理制度,还创造了人人敢讲真话的环境。这样做的收益,远远比重罚,甚至辞退一个清洁工大多了。其它企业是不是应该学习这家核电企业的做法呢?

  • 圈子:注安之家 
  • 发表评论:
    载入中.......................

    Photo(相册)




    My Groups(群组)

    载入中.......................


    Good friend (好友)

    载入中.......................
    Powered by Oblog.