我们身处风险包围的世界——全员风险管理

    我经常说，我们工作生活在充满风险的世界里。但这并不是我个人的见解。世界500强企业中的佼佼者BP公司就一再告诫自己的员工："在一个充满风险的世界及行业里……"危害常伴左右，风险如影随形。

    要是这个世界没有风险该多好啊！

    "不如意事常十之八九"，中国人早就知道，不可能就那么天随人愿。风险总是与我们的生活和工作相伴而行。

    先说生活。

    我们从牙牙学语，蹒跚学步，到背上书包去上学，父母叮嘱我们最多的是"小心"。二十年前，我第一次去上海，听不懂上海话，但对街上行人、公交车乘务员一声声的提醒却听得很明白，"当心"、"当心"，不时飞进耳朵，让我立时增加几分警觉。

    每个人的生活中都不可能没有危险。即使有人哪都不去，只躲在屋里，如果房屋质量不过关，摇摇欲坠，随时都可能倒塌，也还是有危险。出门上街，刮风下雨，巨幅广告牌也可能掉下。遇到红绿灯，一不留神，早迈了脚步，就有可能被辗到车轮底下。走过工地时，如果你只顾向前，忘了看上面和脚下，不是掉入深坑，就是遭遇飞来横祸。

    再说工作。

    做生意有赔本的风险，种庄稼有遭遇自然灾害颗粒无收的风险。正常上班，路上会有风险，岗位上也有风险，所以，企业一再提醒：平平安安上班，高高兴兴回家。这说明，能够下班正常回到家，就是件值得高兴的事情。

    我儿子高中还没毕业的时候，利用假期打工，找了份在大酒店做服务生的临时工作。我和他妈妈不放心，在他耳边唠叨，让他上班小心。他听多了就有些不耐烦，说做服务生又不是开飞机，能有什么事？干了半个月以后，他才知道家长说得有道理：同去的临时服务生，要么碰破了手指，要么扭伤了腰。他因为提前接受了家庭安全教育，工作细心，才避免了伤害。各类风险发生概率表

    风险事故发生概率死于手术并发证1/80000因中毒而死（不包括自杀）1/86000骑自行车时死于车祸1/130000吃东西时噎死1/160000被空中坠落的物体砸死1/290000触电而死1/350000死于浴缸中1/1000000坠落床下而死1/2000000龙卷风刮走摔死1/2000000被冻死1/3000000

    其实，风险和危险是两个含义不同的词。

    "明枪易躲，暗箭难防。"在战场上，你知道对方阵地在什么地方，什么时间打枪，这没有什么可怕。可怕的是，有人在你不知不觉的情况下朝你放冷枪，让你时刻感受到这种环境的危险。

    你看到对方朝你开枪，是决定了的事实，不是危险，是正在发生的灾难。

    危险是什么？是可能产生的潜在损失。

    风险和危险不一样，风险是个更大范围的概念，它是危险事件出现的概率，表示出现危险的可能性大致会有多大；风险的另外一个含义是，危险出现的后果严重程度和损失的大小比例。危险是一个事实，是定性的东西；风险是可以量化的，能够用数字来表示。

    风险管理是安全管理的主要内容。

    安全的对立面不是事故，而是风险。如果企业仅仅把安全管理的重点放在事故上，只能说这是亡羊补牢，事后管理。只有把安全管理的重点放在风险上，有效地控制风险，科学地防范风险，才能避免事故，才符合安全管理的宗旨。管理风险，控制危险，预防事故，是企业安全管理的核心内容。

    风险管理的第一步，正确估量风险。

    现在，国家要求，工程设计和环保评价同时进行，即在工程设计之初就要考虑可能对环境带来的损害。风险评价是对企业所处安全风险的整体认识，是把不确定的可能损害概率精确化，风险评估一般来说是由专业人士进行。风险=暴露频率×严重性×可能性

    活动每年死亡风险每百万人口死亡数目（人）蜂叮2×10-70.2雷击5×10-70.5路上行走1.85×10-518.5骑自行车3.85×10-538.5骑摩托车1×10-31000每天抽一包烟5×10-35000

    风险管理的第二步，把风险的评价结果转换成可以认知的危险。

    这个步骤理解起来可能有些困难。我这里讲一个故事——我国黄河以南的地区屋子里一般情况下都没有暖气，冬天冷时，很多人会在屋里生些炉火。有位父亲一直担心自己在炉火旁玩耍的儿子，生怕他会被火烫伤、灼伤、烧伤。据说民国时期就有一位总统因小时候穿着开裆裤，一屁股坐在火盆上，睾丸受损而终生不能生育。面对如此大的风险，这位父亲对儿子开展了安全教育，但不到三岁的孩子根本记不住，还在炉子旁疯玩。父亲想了个办法，让小孩把手贴在炉子的外壁上。孩子的手刚放过去，就被烫得缩回来。这一下，他才知道，水火无情，炉火是一种实实在在的危险。之后，再也不敢离炉火太近了。把风险转换成危险，在安全管理上尤其必要。因为，你拿风险评价报告给员工看，员工是没有兴趣的，也引起不了他们的警觉。而把抽象的风险概率，表述成实实在在的危险，才是对某些吊儿郎当员工的当头棒喝。